«Жду сегодня заказа. Пока могу сказать, что курьерская служба имеет очень хамоватых диспетчеров. В частности, только что звонившая мне (представилась со скрипом после моих убедительных просьб - из служ
... [читать далее]бы Гепард, Марина Львовна (фамилию не помню, не русская на М типа Мухамадова) 89260109470 ее телефон.).
Разговаривала раздражительно, перебивала и не давала слова вставить в свои эмоциональные тирады. После моей просьбы соблюдать профессиональную вежливость сказала "постараюсь сдержать свое раздражение" "и чем вам вообще не нравится как я говорю - ах просто тон??". Иными словами убеждена, что если не высылает матерно, то все путем и тон может быть хамским без проблем.
А теперь что именно так раздражило бедную женщину? Моя просьба объяснить, почему их курьер не может привезти мне сдачу и я должна подарить ее курьеру (Марина сказала - ну вы же простите эту небольшую сумму, правда? Я сказала - объясните пожалуйста, а почему ваши курьеры не имеют сдачи? Марина - это везде так. Я - нет, не везде, мне часто доставляют из интернет магазинов товары и уточняют с какой суммы у курьера должна быть сдача. Объясните пжл, почему у вас не так, утверждение "мы как все" не весомо, т.к. не правда". И вот тут она разозлилась и вместо вежливого ответа начала хамить, причем не давала мне попрощаться - фразами "я тоже на работе, тоже занята так что слушайте меня дальше, что я хочу сказать вам". В общем это было ужасно.
Уважаемый магазин - поменяйте пжл или оператора или курьерскую службу? Это просто невменяемый какой-то кадр.»